Salı günü saatlerce süren bir duruşmada, Facebook muhbiri Frances Haugen ABD’li milletvekillerine Facebook’un ayrılmak yerine düzenlemenin Facebook’u sızdırılan dahili belgelerde vurgulanan güvenlik sorunlarını çözmeye zorlayabileceğini söyledi.
Eski Facebook ürün müdürü, geçen ay Wall Street Journal’a bir dizi zararlı araştırma raporunu sızdırdıktan sonra Pazar günü bir televizyon röportajında kimliğini açıkladı.< /p>
Salı günü daha sonra, Facebook’un kurucusu ve CEO’su Mark Zuckerberg, Facebook sayfasında yayınlanan bir notta ortaya çıkan krizle ilgili sessizliğini bozdu ve Haugen’in suçlamalarının “mantıklı olmadığını” ve şirketin “derinden umursadığını” iddia etti. ” güvenlik sorunları hakkında.
Bu konudaki en son yüksek profilli Senato duruşmasındaki ifadesinden dört önemli çıkarım: büyük teknoloji.
Facebook, algoritmalarının insanlara zarar verdiğini biliyor
“Facebook’un ürünleri çocuklara zarar veriyor, bölünmeyi körüklüyor ve demokrasimizi zayıflatıyor” dedi Haugen. Tüketici Koruma Senato Ticaret Alt Komitesi.
Temel bir sorun, Facebook’un reklam tabanlı iş modelinin insanları platformlarında mümkün olduğunca uzun süre tutması gerektiği ve şirketin bunu başarmak için olumsuz duygulardan yararlandığıdır, dedi Haugen. .
Daha uzun seanslarınız var, daha sık geliyorsunuz ve bu da onlara daha fazla para kazandırıyor” dedi. öfke gibi olumsuz duygulardan yararlanarak, “İnsanları kâr için kızdıran içeriği kasten ittiğimiz iddiası son derece mantıksız” dedi.
“Şirketin yönetimi Facebook ve Instagram’ı nasıl daha güvenli hale getireceğini biliyor ama yapmayacak. gerekli değişiklikleri yapın çünkü astronomik kârlarını insanların önüne koydular” diye ekledi Haugen.
Facebook’un yapısal sorunları var
Haugen ayrıca Faceb’in ook’un, platformlarındaki zararlı içerikleri etkili bir şekilde izleme ve bunlara yanıt verme becerisini olumsuz yönde etkileyen, ekiplerini yetersiz istihdam etme konusunda kronik bir eğilimi var.
“Facebook, işe almakta zorlandığı bir döngüde sıkışıp kaldı.
Zuckerberg, 2019’da ABD Temsilciler Meclisi komitesine ifade vermesi için çağrıldıAP FotoğrafFacebook’un veri odaklı kurumsal ortamının da şirketin sorunlarına katkıda bulunduğu belirlendi. “Mark, çok ölçüm odaklı bir organizasyon inşa etti. Düz olması amaçlanmıştır. Tek taraflı bir sorumluluk yok” dedi Haugen.
“Metrikler kararı verir”.
Haugen komiteye, şirketin işleyişinden nihai olarak şirketteki oy hisselerinin yarısından fazlasını kontrol eden Facebook kurucusu Mark Zuckerberg’in sorumlu olduğunu söyledi.
” Sonunda Mark’ın işi bitiyor” dedi.
Haugen ayrılmak istemiyor. Facebook
Haugen, ifadesi sırasında, eleştirmenler ve bazı milletvekilleri tarafından tartışılan bir fikir olan şirketi bölme fikrini reddetti.
Bunun yerine, şirketin zorla kabul ettirilmesi gerektiğini savundu. kronolojik bir haber akışına geçmek ve kullanıcılardan bir makaleyi göndermeden önce okumalarını istemek gibi değişiklikler.
Zuckerberg uzun zamandır sosyal medya şirketlerinin bazı düzenlemelerinden yana olduğunu söylüyorKenzo TRIBOUILLARD / AFPHaugen komiteye “Bugün bahsettiğim değişiklikler Facebook’u kârsız bir şirket yapmaz” dedi.
< /div>
“Gülünç derecede karlı bir şirket olmazdı. İnsanlar Facebook’ta daha az içerik tüketecekti, ancak Facebook yine de kârlı olacaktı”.
Salı notunda Zuckerberg, sosyal medyanın bazı düzenlemelerinden yana olduğunu yineledi.
“Diğer sosyal konularda, özel şirketlerin tüm kararları kendi başlarına almaları gerektiğine inanmıyorum” diye yazdı.
“Elimizden gelenin en iyisini yapmaya kararlıyız, ancak bir düzeyde doğru Sosyal eşitlikler arasındaki ödünleşimleri değerlendirecek organ, demokratik olarak seçilmiş Kongremizdir,” dedi Zuckerberg.
Tanıklık bir sinire dokundu
Facebook temsilcileri, Haugen’in ifadesini gerçek zamanlı olarak geri çevirmeye çalıştı. şirket sözcüsü Andy Stone, şirkette çalıştığı süre boyunca çocuk güvenliği veya Instagram ile ilgilenmediğini tweetledi.
Kendisi gibi az önce yemin ederek “Bunun üzerinde çalışmıyorum” dedi.
— Andy Stone (@andymstone) 5 Ekim 2021
” Sadece Frances Haugen’in çocuk güvenliği veya Instagram üzerinde çalışmadığına ya da bu konuları araştırmadığına ve Facebook’taki çalışmasından konuyla ilgili doğrudan bir bilgiye sahip olmadığına işaret ederek” dedi.
Şirketten bir açıklama. Senato duruşması sona erdikten sonra serbest bırakıldı, Haugen’i konuyla ilgili deneyimsiz ve cahil olarak göstererek Stone’un sözlerini iki katına çıkardı.
Eleştirmenler bunun işe yaramadığını söylüyor
“Bugün, bir Senato Ticaret alt komitesi, Facebook’ta şirket için daha ucuza çalışan eski bir ürün yöneticisiyle bir duruşma yaptı. Facebook politika iletişimi başkanı Lana Pietsch’ten yapılan açıklamada, iki yıldan fazla bir süredir doğrudan rapor almadım, C düzeyindeki yöneticilerle bir karar noktası toplantısına hiç katılmadı ve altı defadan fazla söz konusu konuda çalışmadığına dair ifade verdi” dedi. .
Bu, Haugen’in Facebook’ta geçirdiği süre boyunca parçası olduğu Sivil Dürüstlük siyasi yanlış bilgilendirme ekibinin eski lideri Samidh Chakrabarti’yi şirkete Twitter’da yanıt vermeye sevk etti.
Bugün gündeme getirilen sorunlarla ilgili deneyime sahip sayısız başka dürüstlük uzmanı var– geçmiş ve şimdi, FB içinde ve genelinde endüstri– duruşmada paylaşılan önemli noktalara benzer şekilde katılan ve bunun kamuya açık konuşmayı hak ettiğine inanan.
— Samidh (@samidh) 5 Ekim 2021< /div>
“Altı yılı aşkın bir süredir oradaydım, çok sayıda doğrudan rapor aldım ve üst düzey yöneticilerle birçok karar toplantısını yönettim ve bu konuda paylaşılan bakış açılarını buluyorum. algoritmik düzenleme, araştırma şeffaflığı ve bağımsız gözetim ihtiyacının tartışma için tamamen geçerli olması” dedi.
“Öyleyse Facebook, ad hominem’in dikkatini dağıtmaktan vazgeçelim ve bunun yerine meselelerin gerçek tartışmasına odaklanalım. el altında ve teklifler getiriliyor.